Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности описывает, как ФЛП Олейник Дмитрий Николаевич (далее – «исполнитель») может собирать и использовать информацию о незарегистрированных посетителей, в том числе клиентов, в связи с их доступом и использованием Сайта wp.in.ua и его поддоменов (далее – «сайт»). Посещая сайт или пользуясь услугами, вы подтверждаете, что прочитали политику конфиденциальности.

1. Какую информацию мы собираем

1.1. Обезличенную информацию, которая не идентифицирует конкретного пользователя и собирается автоматически, когда посетитель заходит на сайт. Обезличенная информация состоит из технической или суммарной информации об использовании сайта (просмотров страниц и последовательности кликов, тепловых карт, сеансов использования сайта) или информации об устройстве пользователя (операционную систему, браузер, разрешение экрана,настройки языка и клавиатуры, источники перехода на сайт, дату и время).
1.2. Персональную информацию, которая идентифицирует физическое лицо. Она состоит из:

контактной информации – имени и фамилии, адреса электронной почты, номера телефона;
платежной информации– имени, физического адреса выставления счетов, способа оплаты;
информации о сеансе работы или сеанс спользования услуги – IP-адрес, геопозиция;
предоставленных нам сканированных документов, удостоверяющих личность – водительского удостоверения, паспорта или официальных регистрационныхдокументов компании; переписки или другой информации, которую предоставляют пользователи, когдаи спользуют наши услуги.

2. Когда и как мы собираем информацию

Когда пользователи заходят на наш сайт, регистрируют аккаунт, заказывают или используют наши услуги, присылают нам электронные письма или пишут в чат.

Мы также собираем информацию из источников третьих сторон.

3. Для чего мы собираем информацию

чтобы предоставлять услуги;
развивать, настраивать и улучшать услуги, основываясь на опыте их использования;
обеспечивать поддержку пользователей;
отправлять уведомления об услугах и рекламные сообщения;
предотвращать мошенничества;
соответствовать действующим законам и правилам.

4. Где мы храним информацию

Персональная информация посетителей сайта и клиентов сохраняется, обрабатывается и размещается исполнителем в Украине. Информация, которую получают третьи лица в соответствии с п.5, сохраняется согласно политиками конфиденциальности этих лиц.

5. Обмен персональной информацией с третьими лицами

Мы можем передавать персональную информацию третьим лицам только в следующих случаях: 5.1. Поставщикам сервисов, чьи решения дополняют, облегчают и улучшают услуги. К поставщикам относятся:

сервисы коммуникации и доставки и распространения контента (CDNs), по защите данных и кибербезопасности, биллинга и обработки платежей, для выявления и предотвращения мошенничества, веб-аналитики записи сеансов работы и сервисы удаленного доступа, измерения производительности и оптимизации данных;
маркетинговые сервисы, мониторинг-сервисы;
регистраторы доменных имен;
юридические и финансовые консультанты.

Поставщики сервисов получат персональную информацию в полном объеме или частично – в зависимости от ролей и целей каждого поставщика сервиса в наших услугах. Они могут использовать полученную информацию только для указанных целей. Мы не несем ответственности за политику конфиденциальности поставщиков сервисов.
5.2. По запросу государственных органов и в ответ на другие юридические запросы в случаях, предусмотренных законом.
5.3. Третьим лицам, если это поможет защитить наши права, собственность или личную безопасность исполнителя илилюбого из наших пользователей.
5.4. Элементы и виджеты социальных сетей могут собирать персональную информацию на нашем сайте. Взаимодействие с этими элементами регулируется их политиками.

6. Файлы cookie и другие технологии отслеживания

Мы используем технологии контроля и отслеживания стабильности, безопасности, функциональности, производительности и рекламы услуг: файлы cookie, веб-маяки, пиксели, теги и скрипты.

7. Сообщения от WP.IN.UA

7.1. Рекламные сообщения
Мы можем использовать персональную информацию для отправки рекламных сообщений по электронной почте, SMS, звонков и аналогичных форм связи. Если вы не хотите получать рекламные сообщения или звонки, выможете в любой момент сообщить нам или отписаться от рассылок.

Мы отправляем только ту информацию, которая может быть интересной или касаться вас.
7.2. Сообщение об услуги и оплату
Мы посылаем информацию об услугах и их оплате. От них можно отказаться, только если вы перестанете пользоваться услугами.

8. Права пользователей по персональной информации

По запросу вы сможете узнать, сохраняем мы какую-то вашу персональную информацию;

Получить доступ, изменить или требовать удалить вашу персональную информацию. Удаление учетной записи удаляет всю вашу информацию из баз данных. После этого вы не сможете использовать услуги и учетную запись, мы не сможем восстановить ваш аккаунт или ваши данные;

Исправить, обновить или удалить персональную информацию в панели клиента на нашем сайте. Чтобы раскрыть персональную информацию, мы попросим подтвердить вашу личность. Мы обязуемся ответить на запрос персональной информации в течение трех рабочих дней.

9. Хранение информации

Мы сохраняем персональную информацию, пока аккаунт является активным или мы предоставляем услуги. Мы можем продолжать сохранять ее после деактивации аккаунта или прекращения услуг, если это необходимо для выполнения юридических обязанностей, урегулирования споров в отношении пользователей, предотвращения мошенничества и злоупотреблений, выполнения соглашений или защиты наших законных интересов.

10. Безопасность

Мы защищаем персональную информацию через безопасный доступ к сайту и оплату услуг по протоколу HTTPS и отслеживания систем относительно возможных уязвимых мест и атак. Но мы не гарантируем полную безопасность персональной информации.

11. Изменения в политике

Мы имеем право изменить политику конфиденциальности без предварительного уведомления. Если иное непредусмотрено, последняя редакция политики конфиденциальности распространяется на всю персональную информацию.

12. Контакты

По всем вопросам политики конфиденциальности и реализации прав в отношении персональных данных, можноотправлять запросы на электронную почту contact@wp.in.ua.